Liên Hệ QH99 NET - Hỗ Trợ 24/7
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi với đội ngũ chuyên nghiệp
Kết Nối Với Chúng Tôi
Tại qh99 net, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi làm việc 24/7 để đảm bảo mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của bạn được giải đáp nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Dù bạn cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, trò chơi hay bất kỳ vấn đề nào, qh99 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với thái độ chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Email Hỗ Trợ
Gửi email cho chúng tôi để được tư vấn chi tiết. Thời gian phản hồi trung bình: 12-24 giờ
[email protected]Live Chat 24/7
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên trang web. Phản hồi tức thì trong vài phút
Bắt Đầu ChatQuy Trình Hỗ Trợ Nhanh Chóng
Tiếp Nhận Yêu Cầu
Gửi thắc mắc qua email, live chat hoặc hotline. Hệ thống tự động ghi nhận và phân loại
Xử Lý & Phân Tích
Nhân viên chuyên trách xem xét và phân tích vấn đề để đưa ra giải pháp tối ưu nhất
Giải Quyết & Phản Hồi
Cung cấp giải pháp cụ thể và theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn
Cam Kết Dịch Vụ Của Chúng Tôi
Phản hồi nhanh chóng: Cam kết trả lời mọi email trong vòng 24 giờ, live chat phản hồi ngay lập tức
Giải quyết triệt để: Theo dõi và hỗ trợ đến khi vấn đề của bạn được giải quyết hoàn toàn
Bảo mật thông tin: Mọi thông tin trao đổi được mã hóa và bảo vệ tuyệt đối
Chuyên nghiệp: Đội ngũ được đào tạo bài bản, am hiểu sâu về sản phẩm và dịch vụ
Cần Hỗ Trợ Ngay?
Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng!
Gửi Email NgayCâu Hỏi Thường Gặp Về Liên Hệ
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ?
▼Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua nhiều kênh: (1) Email: [email protected] - phù hợp cho các vấn đề cần giải thích chi tiết, (2) Live Chat: nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình để trò chuyện trực tiếp, (3) Hotline: gọi số điện thoại hỗ trợ hiển thị trên trang web. Tất cả các kênh đều hoạt động 24/7.
Thời gian phản hồi trung bình là bao lâu?
▼Live chat: phản hồi tức thì trong vòng 1-3 phút. Email: phản hồi trong vòng 12-24 giờ làm việc. Hotline: trả lời ngay khi bạn gọi (có thể cần chờ trong giờ cao điểm). Đối với các vấn đề phức tạp cần thời gian xác minh, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.
Tôi có thể liên hệ bằng ngôn ngữ nào?
▼Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi chủ yếu phục vụ bằng tiếng Việt. Chúng tôi cũng có nhân viên hỗ trợ tiếng Anh cho các khách hàng quốc tế. Khi liên hệ, vui lòng nói rõ ngôn ngữ bạn muốn sử dụng để chúng tôi chuyển đến nhân viên phù hợp.
Tôi cần chuẩn bị thông tin gì khi liên hệ?
▼Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng chuẩn bị: (1) Tên đăng nhập hoặc email đăng ký tài khoản, (2) Mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải, (3) Screenshot hoặc ảnh chụp màn hình nếu có lỗi hiển thị, (4) Thời gian xảy ra sự cố, (5) Thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng. Thông tin càng đầy đủ, chúng tôi càng giải quyết nhanh.
Có thể liên hệ ngoài giờ hành chính không?
▼Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 không giới hạn giờ giấc. Live chat và hotline luôn có nhân viên túc trực cả ngày lẫn đêm, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Email sẽ được xử lý liên tục, tuy nhiên thời gian phản hồi có thể chậm hơn một chút vào ban đêm. Chúng tôi cam kết không để bạn phải chờ đợi lâu.